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推薦度:9/10
這本書是<壽司幹麼轉來轉去?>的續集,同樣是用漫畫的方式來表達一些商業上的知識。前作比較偏向基本的會計原理,這本比較偏向管理這件事,所以個人覺得這一本我閱讀起來比較不會有前作那種搞不懂的會計一堆的問題。
前作是矢吹剛接下社長時,她必須搞懂會計而找上安曇教授。這一部是說,矢吹在接下公司5年後,業績成長到100億圓時遇到了瓶頸,於是她就導入了ERP系統,但是在花了5億圓(2億圓軟體費+3億圓後續追加預算),整個系統卻沒有任何的效果,而整個公司的經營也開始走下坡,她無路可走的情形下,又找上了安曇教授,究竟安曇教授要怎麼讓HANA公司起死回生呢?
一個資訊系統導入是否成功,其實是公司要先有優良的流程。書上提到市面上有很多很讚的套裝軟體,但是就像是歐式自助餐一樣,每一樣都很棒,但是你不見得每一樣都想吃,每一間公司都必須找出自己所需要的資訊,設計自己的流程,然後再搭配資訊系統,這樣才會有效果。因此在HANA公司最開始的時候,社長矢吹就是沒有定下她想要看到什麼樣的報表,結果每一個部門各自為政,不但把系統效能拖垮了,而且產生出來的報表也不能用。所以如果反過來說,如果公司本身就有優良的制度,用人工就可以產生所需要的報表,這時候再導入資訊系統減少人工所花的時間,那效果才會最好。書上舉了福特公司的減少付款部門作業進而減少人力,就是一個非常好的例子。
當然書上的例子是簡化的過程,有些部份其實還有很多細節要做。舉例來說社長希望知道產品別的成本,包含後勤支援單位的成本,都要劃分到產品別。這東西很難分的,而社長在書中也講了兩次,一定有合理的分法。光這件事如果牽涉到細節,就有很多事要處理。因為後勤單位也有可能本身就效能不彰,所以直接把後勤單位所有成本都劃分到各產品別,不見得是正確的。再來就是就算是100%都用在產品上,但是比例如果用估算的話,還是會有誤差,這個誤差如果後勤單位成本很高的話,影響也會很大。所以如果真的要做的話,可能還要引進一個子系統,這個系統必須要有後勤單位每一個人的工作、每一個人在針對某一項產品所花費的成本、以及其它共通成本等,這個系統可能需要後勤單位每一個人每天輸入才會有精準的值,而會計也才能做出真正的成本來。書上的報表是最後理想的結果,但並不是代表不能完成,只是要有社長的想法才能打造出真正適合公司的系統。
至於社長大概需要看到什麼樣的報表呢?書上認為最後要出現的是即時性管理儀表板,而裡面會用鳥眼(鳥瞰全公司)、蟲眼(看內部)、魚眼(看異常)等三個面向來看,裡面會包含:
| 全公司 | 鳥眼 | 全公司損益表 | 月次變化 |
| 全公司資產負債表 | 月次變化 | ||
| 全公司現金流量表 | 月次變化 | ||
| 品牌別損益表 | 月次變化 | ||
| 公司內部 | 蟲眼 | 活動成本 | 附加價值成本 |
| 非附加價值成本 | |||
| 產品成本 | 產品個別損益 | ||
| 產品生命週期損益 | |||
| 預測與異常項目 | 魚眼 | 月次損益預測 | |
| 重要項目 | 異常退貨 | ||
| 異常瑕疪品 | |||
| 異常成本差異 | |||
| 異常銷貨虧損 |
這幾個報表都很重要,管理儀表板最重要的是要即時化,如何讓他即時化,這就是公司制度佔比較重的層面,當然有工具輔助會比較好,不過這如果貴公司還沒有導入系統的話,如何制定出制度能即時以人工方式產生出上面的報表,我想會是一個很重要的課題。
整體來說,這兩本書有順序性,如果你的公司很小的話,當然只要看第一本,因為你只要有基本的會計觀念就好了。但是如果你的公司是成長到一個瓶頸的話,那就需要看第一本,因為流程跟制度就是大公司必要的條件,不過不管是那一種,基本上多多了解也是不錯的選擇,這兩本書個人是蠻建議想要學會計的人觀看,算是補足基本知識吧。
========2026/8/6後記======================
之前書的內容好像沒有對於書名說明結果,不過就我這麼多年的觀察下來,我家旁邊的美髮沙龍是開的非常多,數量遠比便利商店跟藥房都還多,但是100元理髮店只有一間,看起來美髮沙龍的確是比較賺錢啊。所以追求薄利多銷,還不如追求高附加價值啊。
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註:原為2013/12/5於xuite上發表的心得 推薦度:10/10 這本書說真的令人非常驚豔,我看過很多會計書,但是看一看都忘掉了,原因是因為會計的細節很多,但是會計書常常會落入細節。但這本書是從更高的角度看這些事,讓會計呈現出一個新的面貌。 稻盛和夫提到,因為他沒學過會計,...




