推薦度:6/10
文案:針對新增利益合理的談判定錨值
這本書的作者貝利.奈勒波夫是耶魯大學商學院教授,但他不是純理論的教授,他與學生賽斯.高德曼共同創辦誠實茶公司,並賣給可口可樂公司,在書上也有提到這個收購的談判過程。
作者的理論也不是他獨有的,最早的觀念來自猶太精典<塔木德>中的分布觀念,其實兩者差不多,有點是算法的不同,我先以書上分披薩的例子來說:
愛麗絲跟鮑伯可以分半片披薩,愛麗絲4片,鮑伯2片。但如果兩人都有共識的話,披薩店會再送他們6片披薩,這6片怎麼分就是談判最重要的地方。
第一種是純公平,就是把所有披薩加起來除以2,所以是12/2 愛麗絲會變成6片,鮑伯也是6片。在這種情況下,愛麗絲加的很少,但是鮑伯加的很多,很多人會覺得不公平,但鮑伯會覺得如果沒有他的同意,那這件事也不會成,所以應該平分。
第二種是權力觀點,因為一開始是4:2,所以變多之後也是4:2,也就是愛麗絲8片,鮑伯4片,這乍看好像公平,但是當兩邊的比例差非常多的時候,比如作者新創的誠實茶對上可口可樂時,這樣小的答應並不會有很好的收益。
第三種是作者提的分餅法,就是原來的不動,多的餅平分。因此原來愛麗絲4片,鮑伯2片是原來的權利不動。多的6片兩人均分,各3片。因此愛麗絲變成7片,鮑伯變成5片。
作者認為不論一開始兩人的比例多少,要達到多的收益(餅)一定需要兩人都要同意,所以兩人提供的效益是一樣的,所以需要均分。
所以要變成公式就要先知道BATNA(Best Alernative To a Negotiated Agreement談判協議的最佳替代方案),以上面的例子來說就是愛麗絲的4片跟鮑伯的2片。
所以公式就是 餅=合作的總價值-(A的BATAN價值+B的BATAN價值)。
這個公式看起來合理,但是在實務談判上還是有一些問題,所以作者提到後續談判還需要考慮的。首先是少了成本,也就是合作說不定是有人要額外付出成本,這個成本理論上應該要從餅上扣除才是合理的。
再來就是BATNA提到的是最佳,在很多情況下其實是有預估的情形發生,所以作者提到另一種分餅法,就是先就知道的分餅,再就未來加上但書。比如先分多少錢,未來營收達到多少以上再分紅。
還有另一個情況是拉入第三者,如果其中兩個人成為聯盟,那這兩個人的BATNA就會上升,後加入的人分到的餅就會變小等。當然如果謊報自己的BATNA可能是最有利,但也有可能會造成信譽的損失。所以書上提到了非常多的變化形跟談判技巧。
我個人覺得,這比較偏向是一個定錨,也就是在商業上可以跟他們說我們的邏輯是這個,所以這是我們最後底價,這樣比較容易成功。但是在實務上,很多時候是一個感覺或是每個人能接受的價值觀不同,不見得這樣就一定會成功。如果今天我是可口可樂,也許我就比較偏向權分分配法,如果我是像作者一樣的新創公司,那當然要分餅法會拿到較多的錢,而以書上的例子來說,很多最後的結果也不見得是分餅後的結果。
整體來說這本書提到了一個新的觀念,但是他花了很多時間在算數學,也許在刪減了很多前提下,用數學比較容易理解,但在實務上也許沒有像作者那麼厲害,就沒辦法快速應用吧。
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