[讀書心得]現在的部屬不能罵，你該怎麼辦？

 

推薦度：5/10

雖然這本書有個小標是<好主管得學會罵人2>，但是這兩本是不同的作者，所以我就沒有特別把小標放上去。

這本書的作者小倉廣成立了小倉塾，希望提升大家待人處世的能力。這本書在前言也提到，是受到阿德勒個體學派的老師大力協助，所以這本書的重點就在於先接受不完美，尤其是接受自己的不完美，才能接受部屬的不完美，就能有同理心的感同深受。

書上以作者的例子提到，因為當上主管之後，結果不論是自己或部屬都壓力太力，得了憂鬱症，而且整個部門的績效也不好，作者花了十年才知道，其實只有10%的人被罵才會有改善，剩下的被罵可能就一厥不振，當然不會好。

所以書上提到主管第一個是要接受自己的不完美，所以不是以自己過去的成功例子教導部屬，這樣只會引起反感。反而要從自己的失敗例子說起，這樣部屬也才能認同原來主管也是有失敗的經驗啊。再來就是知道部屬不是完美的，才能因人訂定目標，而不是一味的要求每一個人都成為100分。

這個部份我非常有感觸，以前年輕時候都會覺得這個主管怎麼這麼糟，怎麼能當到這個位子的？後來年紀大了當了小主管，也才發現就算當員工時再強，不可能所有的面向都會學習到，所以一定會有不會的，有些主管就會用裝的，用自己在A的專長來推測B是怎麼做的，但我覺得最好的方法就是跟懂B的部屬學習，其實這樣他們就會發現主管也是不完美的，而且也達到書上所說的是平等的地位啊。

但是為什麼我整體的推薦度不高呢？一是書寫的方式我可能沒那麼喜歡，感覺不像日本商業書那樣把重點都條列式了，當然有可能是因為他就是強調同理，而不是強調怎麼解決。另一個是，就我看到的情況，有時候那些會狂罵人的主管績效反而是很好的，接手是對人和善的主管，結果整個績效就差了，所以真的不用罵比較好嗎？我也不太確定，所以個人的推薦的就持平了。